Méthodes de Livraison et Retours en Animauxvillas

Méthodes de livraison:

En ce moment, nous expédions dans tous les pays ci-dessous (uniquement au Royaume-Uni et dans l'UE).

Le délai de livraison et les frais supplémentaires jusqu'à atteindre un montant minimum de commande, dépendent du pays en raison de la distance ou du contrôle frontalier/douanier.

En ce moment, nous expédions à:

  • La France, le Monaco & l’Italie 3-5 jours
  • Le Portugal & L'Espagne 3-5 jours
  • Le Royaume-Uni et l’Irlande 3-5 jours. (Y compris l'île de Man)
  • Les Pays-Bas & la Belgique & Belgium 1-3 jours
  • L’Allemagne & l’Autriche 2-5 jours
  • La Pologne & République Tchèque 2-5 jours
  • La Suède, le Danemark & la Norvège 3-6 jours
  • La Suisse 3-5 jours
  • Le Luxembourg & le Liechtenstein 3-5 jours
  • Bosnia, Bulgaria & Croatia 3-6 jours
  • Estonia, Lithuania & Latvia 2-5 jours
  • Greece 5-9 jours
  • Serbia & Romania 3-5 jours
  • Slovakia & Slovenia 3-6 jours

Nous ne livrons pas à:

  • Les Îles anglo-normandes (Jersey, Guernesey, Sark, Herm, Alderney)
  • Les Îles Baléares (Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera)
  • Les Îles Canaries (Tenerife, Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, La Palma, La Gomera et El Hierro)
  • Le Malte
  • Le San Marino
  • L’Andorre
  • Les pays non mentionnés ne sont malheureusement pas possible de livrer

 

Procédure de retour

Les retours ne sont possibles que si les conditions suivantes sont remplies :

  • Le formulaire de retour doit être rempli complètement et retourné dans le(s) boîte(s).
  • Les produits sont inutilisés, c'est-à-dire exempts de taches, d'odeurs (de fumée), de poils de chat ou de dommages.
  • Les marchandises doivent être correctement emballées pour le retour, de préférence dans les boîtes d'origine. Animauxvillas.com n'est pas responsable des dommages subis lors du retour.

Le client est responsable de l'expédition de retour jusqu'à sa réception par Animauxvillas.com. Les informations Track & Trace servent de reçu.

Les marchandises à retourner doivent être suffisamment tamponnées. Les forfaits non prépayés ou sous-payés ne seront pas acceptés.

En cas de remboursement, celui-ci sera effectué par Animauxvillas.com dans les 14 jours suivant l'arrivée.

Adresse de l'expéditeur :
Dierenvilla
Van Harenstraat 6
5145 RJ Waalwijk
Les Pays-Bas.

Remplissez toujours le formulaire de retour. Et faites-le dans chaque boîte que vous nous renvoyez. Vous pouvez trouver le formulaire de retour ici.