Envío y Devoluciones

Métodos de entrega:

En este momento estamos enviando a todos los países a continuación (solo Reino Unido y UE).

El tiempo de entrega y los costos adicionales hasta alcanzar un monto mínimo de pedido, dependen del país debido a la distancia o al control fronterizo / aduanero.

Actualmente estamos enviando a:

• Portugal y España 3-5 días - todos los pedidos superiores a € 35, - están libres de costos de envío (el costo de envío es de € 8, -)
• Francia, Mónaco e Italia 3-5 días
• Reino Unido e Irlanda 3-5 días. (Incluyendo la Isla de Man)
• Países Bajos y Bélgica 1-3 días
• Alemania y Austria 2-5 días
• Hungary y República Checa 2-5 días
• Suecia, Dinamarca y Noruega 3-6 días
• Suiza 3-5 días
• Luxemburgo y Liechtenstein 3-5 días
• Bosnia, Bulgaria y Croacia 3-6 días
• Estonia, Lituania y Letonia 2-5 días
• Grecia 5-9 días
• Serbia y Rumania 3-5 días
• Eslovaquia y Eslovenia 3-6 días

No realizamos entregas a:

Lo posible es que ordene un producto y ponga la dirección de entrega en una tienda de paquetería offshore. A partir de ahí, el envío y los costos adicionales son su responsabilidad.

• Las Islas del Canal (Jersey, Guernsey, Sark, Herm, Alderney)
• Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera)
• Canarias (Tenerife, Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, La Palma, La Gomera y El Hierro)
• Malta
• El san marino
• Andorra

Lamentablemente, los países no mencionados no pueden entregar

Costos de envío

Puede realizar un pedido con nosotros cuando haya alcanzado el importe mínimo de pedido de € 15, -. hasta que haya alcanzado los 35 €, le pedimos costos adicionales para el envío. Que es de € 8, -. Todos los importes de pedidos superiores a € 35 están libres de gastos de envío.

Devoluciones y cambios

Si por alguna razón no está satisfecho con el producto comprado, contáctenos a través de [email protected] dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para que podamos organizar un cambio / devolución (los productos deben ser no -utilizado y en su embalaje original).
El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

1) Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción a través de la siguiente dirección:

Los envíos de devolución deben registrarse a través de [email protected] indicando:

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- Número de pedido (comienza con AFR ....)
- Motivo de devolución (opcional)

2) Después de la confirmación de nuestro servicio al cliente, también puede devolver los productos:

3) Complete también el formulario de retornos y colóquelo en la casilla que nos devuelve.

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Van Harenstraat 6

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Los Países Bajos

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