Envío y Devoluciones

Métodos de entrega:

En este momento estamos enviando a todos los países a continuación (solo Reino Unido y UE).

El tiempo de entrega y los costos adicionales hasta alcanzar un monto mínimo de pedido, dependen del país debido a la distancia o al control fronterizo / aduanero.

 

Actualmente estamos enviando a:

  • Portugal y España 3-5 días - todos los pedidos superiores a € 35, - están libres de costos de envío (el costo de envío es de € 8, -)
  • Francia, Mónaco e Italia 3-5 días
  • Reino Unido e Irlanda 3-5 días. (Incluyendo la Isla de Man)
  • Países Bajos y Bélgica 1-3 días
  • Alemania y Austria 2-5 días
  • Hungary y República Checa 2-5 días
  • Suecia, Dinamarca y Noruega 3-6 días
  • Suiza 3-5 días
  • Luxemburgo y Liechtenstein 3-5 días
  • Bosnia, Bulgaria y Croacia 3-6 días
  • Estonia, Lituania y Letonia 2-5 días
  • Grecia 5-9 días
  • Serbia y Rumania 3-5 días
  • Eslovaquia y Eslovenia 3-6 días

No realizamos entregas a:

Lo posible es que ordene un producto y ponga la dirección de entrega en una tienda de paquetería offshore. A partir de ahí, el envío y los costos adicionales son su responsabilidad.

  • Las Islas del Canal (Jersey, Guernsey, Sark, Herm, Alderney)
  • Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera)
  • Canarias (Tenerife, Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, La Palma, La Gomera y El Hierro)
  • Malta
  • El san marino
  • Andorra


Lamentablemente, los países no mencionados no pueden entregar

 

Costos de envío

Puede realizar un pedido con nosotros cuando haya alcanzado el importe mínimo de pedido de € 15, -. hasta que haya alcanzado los 35 €, le pedimos costos adicionales para el envío. Que es de € 8, -. Todos los importes de pedidos superiores a € 35 están libres de gastos de envío.


Devoluciones y cambios

Si por alguna razón no está satisfecho con el producto comprado, contáctenos a través de [email protected] dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para que podamos organizar un cambio / devolución (los productos deben ser no -utilizado y en su embalaje original).
El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

1) Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción a través de la siguiente dirección:

Los envíos de devolución deben registrarse a través de [email protected] indicando:

- Datos de dirección
- Número de pedido (comienza con AFR ....)
- Motivo de devolución (opcional)

2) Después de la confirmación de nuestro servicio al cliente, también puede devolver los productos:

3) Complete también el formulario de retornos y colóquelo en la casilla que nos devuelve.

RHRQuality 

Van Harenstraat 6

5145RJ Waalwijk (NL)

Los Países Bajos

* Agregue una nota en la (s) casilla (s) que nos devuelve, que contiene su número de pedido (comienza con AFR ...) *

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